PinSnap

Support Center

Hilfe zu Bluetooth-GPS-Sync, Kopplung, Berechtigungen und Abos.

Schnelle Antworten für den PinSnap-Workflow, von der ersten Kopplung bis zu Standort-Updates und Aboverwaltung.

Für schnelle Hilfe nenne Kameramodell, iPhone-Modell, iOS-Version und den in PinSnap angezeigten Status.

Kontakt

Schreib an support@migege.com und nenne Kameramodell, iPhone-Modell, iOS-Version und den sichtbaren PinSnap-Status.

Schnellstart

Aktiviere Bluetooth und Standortberechtigungen auf dem iPhone.
Aktiviere Bluetooth-Standort oder Smartphone-Verbindung an der Kamera.
Öffne PinSnap und tippe auf die Haupttaste, um GPS-Streaming zu starten.
Wähle deine Kamera aus und lasse PinSnap während der Aufnahme laufen.

Kamera erscheint nicht

Prüfe, ob die Kamera Bluetooth-Standortdienste unterstützt.
Starte Bluetooth auf iPhone und Kamera neu.
Halte Kamera und iPhone beim ersten Koppeln nah beieinander.
Prüfe, ob ein anderes Telefon oder eine Kamera-App bereits verbunden ist.

GPS wird nicht aktualisiert

Erlaube Standortzugriff für PinSnap in den iOS-Einstellungen.
Nutze den Präzisionsmodus, wenn maximale Genauigkeit wichtig ist.
Gehe nach draußen oder ans Fenster, wenn das GPS-Signal schwach ist.

Hilfe zum Abo

Käufe und Testphasen werden vom App Store verarbeitet.
Nutze Kauf wiederherstellen in der App, wenn du bereits abonniert hast.
Abos verwaltest oder kündigst du in den App-Store-Einstellungen.